商用英文課程-提升你的職場英文力

商用英文課程-教學重點及課程特色

  • 切合國際職場情境
  • 著重實務技能及寫作訓練
  • 落實程度分級,聽、說、讀、寫全方位能力培養
商用英文對上班族到底有多重要? 3分鐘學會職場必備商用英文縮寫

商用英文課程-學習特色成效

  • 螺旋式全方位學習規畫,循序漸進培養職場英語力
  • 多元化實務主題演練,全面提升商務能力
  • 不再害怕與國外客戶接洽,為職場表現加分,成為邁向職涯巔峰的翅膀

商用英文-英文面試自我介紹技巧分享

商英會話主題:About interview

商用英文課程-教材特色

  • 漸進學習:全系列共分為3個級數,由淺入深,漸進式學習
  • 掌握時勢:內容實用性高,幫助學員充份掌握現今國際職場動態
  • 內容多元:每冊共10大主題,30個單元,詳細大綱參考下方
項目 《商英3》 《商英4》 《商英5》
建議程度 多益500分以上 多益600分以上 多益750分以上
學習目標 時間用法/計畫與管理/工作描述/壓力處理與建議/產品銷售與溝通 工作內容敘述/工作責任與願景/自我激勵與決策/商務拜訪與客戶服務/協議與交易/環境議題 人際關係/工作表現、升遷/轉職與未來展望/商場文化與會議英語/品牌行銷/工作法規/產品服務/職場問題與對策
指標能力-閱讀 內容多為如何增進工作效率/個人工作情緒調整/創意發想/社交活動及決策…等 訂定決策、職涯發展、如何敲定更好合約及環境議題介紹 內容多為人際關係建立、工作與生活如何取得平衡、職場會議經驗及文化差異探討
指標能力-聽力 主要為多人對話,內容涵蓋工作細節與情緒管理(調解壓力)…等 工作內容描述、給予建議、抱怨處理、談判技巧與從錯誤經驗中學習…等 工作選擇、新產品描述、品牌介紹與推廣及職場潛規則…等
指標能力-寫作 學習如何描述工作、簡易Email及自身/產品介紹 描寫現下工作內容/正式與非正式Email撰寫及客訴處理 撰寫自我介紹Email、轉職跳板信件及會議信件
指標能力-口說 大部分為工作內容/產品介紹/給予建議及問題描述 各單元主題內容討論及情境模擬 討論人際關係/未來工作展望/會議敘述/商業文化/市場行銷內容/問題與解決辦法的敘述…等
實戰演練
(充電站)
面試前中後
職場信件
簡易電話溝通技巧
社交應酬及餐飲禮儀
機場、飯店用語
會議英語
簡報報告技巧
國際貿易用語
職場協商應用
商業展覽應用
問題敘述與解決辦法表達
商英3教材:Pre-Intermediate-菁英英文補習班

《商英3》課程大綱

單元 課程內容
1 時間的用法Time
  • 時間管理 (現在式/ 頻率形容詞)
  • 此時此刻的你正在作什麼呢? (現在進行式/ 社交媒體與網路)
2 時間的用法Time
  • 確定時間了嗎? (告知時間/ 開啟對話與結束對話)
  • 情境練習: 遲早的問題
  • Email寫作練習: 電子郵件談話
3 對的人 (現在式與現在進行式/ 描述人物)
建立良好的印象 (描述工作/ 建立良好的第一印象)
4 結識新朋友Meeting people
  • 午餐饗宴 (提供與接受餐點及飲料/談論食物/討論喜歡與不喜歡/餐點要求)
  • 情境練習: 觀光客
  • Email寫作練習: 午餐邀約
5 【職場技能充電站】職場形象包裝Looking for a good job
  • 履歷 Resume
  • 自傳 Professional biographies
  • 求職信 Cover Letter
6 公司/職業英語Companies
  • 我的第一份工作 (過去簡單式/ 薪資待遇與條件)
  • 公司歷史 (公司歷史/ 描述公司/ 說明日期)
7 公司/職業英語Companies
  • 公開場合的談話 (公共場合談話的小技巧/ 簡報設計)
  • 情境練習: 世界上最糟糕的公司?
  • Email寫作練習: 客戶投訴
8 創意滿點Great ideas
  • 幸運? (過去簡單式與過去進行式)
  • 當時你在哪…? (描述過去動態)
9 創意滿點Great ideas
  • 創意滿點 (會議中說話的技巧/ 表達自己的觀點與想法)
  • 情境練習: 依舊受歡迎?
  • Email寫作練習: 計畫一趟商業旅行
10 【職場技能充電站】工作面試Job interview
  • 面試前調查與準備 Getting ready
  • 建立良好第一印象 First impression
  • 談論自己與經歷 Talking about yourself and experiences
11 如何給予建議Advice
  • 良師益友 (建議與義務- should and shouldn't, must and mustn't的用法/ 表達建議與目標的動詞)
  • 職場專家 (義務與允許- have to and don't have to, can and can't/ 幫助與問題)
12 如何給予建議Advice
  • 尋求幫助 (如何尋求幫助)
  • 情境練習: 一份糟糕的工作?
  • Email寫作練習: 提供建議
單元 課程內容
13 工作壓力怎麼辦Pressure
  • 工作壓力 (預算, 進度與最後期限/ 現在完成式與ever的用法)
  • 你完成了嗎? (現在完成式與yet及already的用法/ 6件死前必做的事)
14 工作壓力怎麼辦Pressure
  • 完成工作 (禮貌要求與提醒/ 回應要求與提醒)
  • 情境練習: 音樂巡禮
  • Email寫作練習: 進度呈報
15 【職場技能充電站】商業書信文件Business letters
  • 一般電子郵件書寫 Email writing
  • 正式信 Formal letters
  • 感謝函 Thank you letters
16 職涯規劃Careers
  • 成功的條件 (教育與訓練/ 學術資格)
  • 職涯舞台 (事業發展/ 現在完成式與for及since的用法)
17 職涯規劃Careers
  • 行銷自我 (工作面試/ 工作技能與品質)
  • 情境練習: 升遷
  • Email寫作練習: 寄發提醒
18 管理和計畫Planning
  • 組織與計畫 (be going to and the present continuous-計畫與企圖)
  • 我必須這麼作! (will and be going to-自發性的決定與預測)
19 管理和計畫Planning
  • 計畫趕不上變化 (安排一切事宜)
  • 情境練習: 一片混亂
  • Email寫作練習: 婉拒邀請
20 【職場技能充電站】電話溝通Word/phrases to use on phone
  • 接聽電話 Answering the phone
  • 電話留言 Leaving a message
  • 電話客服技巧 Dealing with communication issues
21 產品銷售Products
  • 最佳銷售員 (產品發展/ 現在式與過去式被動語態)
  • 設計特點 (設計特點與產品週期/ 描述產品)
22 產品銷售Products
  • 婉轉表達拒絕 (直接與間接文化/ 同意與不同意)
  • 情境練習: 商場糾紛
  • Email寫作練習: 同意與不同意
23 銷售溝通英語Selling
  • 多餘的預算 (第一條件句/ 銷售商品與服務)
  • 消費者的選擇 (第二條件句)
24 銷售溝通英語Selling
  • 議價 (談判)
  • 情境練習: 談成一筆好的交易
  • Email寫作練習: 談判

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