項目 | 《商英3》 | 《商英4》 | 《商英5》 |
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建議程度 | 多益500分以上 | 多益600分以上 | 多益750分以上 |
學習目標 | 時間用法/計畫與管理/工作描述/壓力處理與建議/產品銷售與溝通 | 工作內容敘述/工作責任與願景/自我激勵與決策/商務拜訪與客戶服務/協議與交易/環境議題 | 人際關係/工作表現、升遷/轉職與未來展望/商場文化與會議英語/品牌行銷/工作法規/產品服務/職場問題與對策 |
指標能力-閱讀 | 內容多為如何增進工作效率/個人工作情緒調整/創意發想/社交活動及決策…等 | 訂定決策、職涯發展、如何敲定更好合約及環境議題介紹 | 內容多為人際關係建立、工作與生活如何取得平衡、職場會議經驗及文化差異探討 |
指標能力-聽力 | 主要為多人對話,內容涵蓋工作細節與情緒管理(調解壓力)…等 | 工作內容描述、給予建議、抱怨處理、談判技巧與從錯誤經驗中學習…等 | 工作選擇、新產品描述、品牌介紹與推廣及職場潛規則…等 |
指標能力-寫作 | 學習如何描述工作、簡易Email及自身/產品介紹 | 描寫現下工作內容/正式與非正式Email撰寫及客訴處理 | 撰寫自我介紹Email、轉職跳板信件及會議信件 |
指標能力-口說 | 大部分為工作內容/產品介紹/給予建議及問題描述 | 各單元主題內容討論及情境模擬 | 討論人際關係/未來工作展望/會議敘述/商業文化/市場行銷內容/問題與解決辦法的敘述…等 |
實戰演練 (充電站) |
面試前中後 職場信件 簡易電話溝通技巧 |
社交應酬及餐飲禮儀 機場、飯店用語 會議英語 簡報報告技巧 |
國際貿易用語 職場協商應用 商業展覽應用 問題敘述與解決辦法表達 |
《商英3》課程大綱
單元 | 課程內容 |
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1 | 時間的用法Time
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2 | 時間的用法Time
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3 | 對的人 (現在式與現在進行式/ 描述人物) 建立良好的印象 (描述工作/ 建立良好的第一印象) |
4 | 結識新朋友Meeting people
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5 | 【職場技能充電站】職場形象包裝Looking for a good job
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6 | 公司/職業英語Companies
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7 | 公司/職業英語Companies
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8 | 創意滿點Great ideas
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9 | 創意滿點Great ideas
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10 | 【職場技能充電站】工作面試Job interview
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11 | 如何給予建議Advice
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12 | 如何給予建議Advice
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單元 | 課程內容 |
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13 | 工作壓力怎麼辦Pressure
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14 | 工作壓力怎麼辦Pressure
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15 | 【職場技能充電站】商業書信文件Business letters
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16 | 職涯規劃Careers
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17 | 職涯規劃Careers
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18 | 管理和計畫Planning
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19 | 管理和計畫Planning
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20 | 【職場技能充電站】電話溝通Word/phrases to use on phone
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21 | 產品銷售Products
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22 | 產品銷售Products
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23 | 銷售溝通英語Selling
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24 | 銷售溝通英語Selling
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《商英4》課程大綱
單元 | 課程內容 |
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1 | 工作說明(My world of work)
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2 | 工作說明(My world of work)
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3 | 自我激勵(Motivation)
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4 | 自我激勵(Motivation)
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5 | 【職場技能充電站】跨文化商業社交 Cross-culture business socialization
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6 | 決策時刻(Decision making)
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7 | 決策時刻(Decision making)
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8 | 職場環境適應(Careers)
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9 | 職場環境適應(Careers)
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10 | 【職場技能充電站】開會英語 Meeting English
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11 | 商務拜訪(Visitors)
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12 | 商務拜訪(Visitors)
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單元 | 課程內容 |
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13 | 客戶服務(Customer care)
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14 | 客戶服務(Customer care)
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15 | 【職場技能充電站】商務旅行 Business travel
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16 | 工作願景(The future of work)
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17 | 工作願景(The future of work)
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18 | 協議與交易(Striking a deal)
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19 | 協議與交易(Striking a deal)
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20 | 【職場技能充電站】簡報英語 Presentation English
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21 | 工作責任(Responsibility)
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22 | 工作責任(Responsibility)
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23 | 環境議題(Environment)
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24 | 環境議題(Environment)
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《商英5》課程大綱
單元 | 課程內容 |
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1 | 人際關係People
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2 | 人際關係People
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3 | 工作表現The best way to work
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4 | 工作表現The best way to work
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5 | 【職場技能充電站】國際貿易實務 International Trade Practice
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6 | 未來展望The future
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7 | 未來展望The future
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8 | 轉職與升遷Getting a job
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9 | 轉職與升遷Getting a job
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10 | 【職場技能充電站】商業談判Business Negotiation
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11 | 產品與服務New products and services
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12 | 產品與服務New products and services
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單元 | 課程內容 |
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13 | 商務會議英語Meetings
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14 | 商務會議英語Meetings
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15 | 【職場技能充電站】商業展覽Trade show English
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16 | 商場文化Culture
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17 | 商場文化Culture
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18 | 品牌與行銷Marketing and selling
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19 | 品牌與行銷Marketing and selling
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20 | 【職場技能充電站】危機處理Crisis Management
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21 | 問題與對策Problems and solutions
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22 | 問題與對策Problems and solutions
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23 | 工作法規The rules of work
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24 | 工作法規The rules of work
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