商用英文課程

商用英文課程-教學重點及課程特色

  • 切合國際職場情境
  • 著重實務技能及寫作訓練
  • 落實程度分級,聽、說、讀、寫全方位能力培養
商用英文對上班族到底有多重要?

商用英文課程-學習特色成效

  • 螺旋式全方位學習規畫,循序漸進培養職場英語力
  • 多元化實務主題演練,全面提升商務能力
  • 不再害怕與國外客戶接洽,為職場表現加分,成為邁向職涯巔峰的翅膀

商用英文課程-教材特色

  • Clients
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  • 全系列共分為3個級數,由淺入深,漸進式學習
  • 內容實用性高,幫助學員充份掌握現今國際職場動態
  • 每冊共10大主題,30個單元,內容多元化,包含「工作場合的自我介紹」、「跨文化人際交流」、「商務出差的英語文應用」、「辦公室電話應對」、「商業書信與email寫作」、「會議簡報與討論」、「管理技巧與溝通」、「交易與談判」、「危機處理」等
  • 最大特色為「職場技能充電站」,幫助學員加強日常職場環境中英語技能的實務演練,全系列商用英文課程根據不同程度穿插安排了共十二堂的「職場技能充電站」,詳細內容如下表

商用英文-職場技能充電站主題說明

主題 課程內容 等級
職場形象包裝
Looking for a Good Job
- 履歷 Resume
- 自傳 Professional autobiography
- 求職信 Cover Letter
商用英文3
熱門工作面試 Job Interview - 面試前調查與準備 Getting ready
- 建立良好第一印象 First impression
- 談論自己與經歷 Talking about yourself and experiences
外商必備商業書信文件 Business Letters - 一般電子郵件書寫 Email writing
- 正式信 Formal letters
- 感謝函 Thank you letters
電話溝通 Words/Phrases to Use on Phone - 接聽電話 Answering the phone
- 電話留言 Leaving a message
- 電話客服技巧 Dealing with communication issues
跨文化商業社交
Cross-Culture Business Socialization
- 暖      場 Ice breaking
- 應酬接待 Attending to guests
- 餐飲禮儀 Business Etiquette
商用英文4
業務必備開會英語 Meeting English - 機場英語 Flying on business
- 飯店英語 Hotel English
- 商業拜訪 Business visiting
商務旅行
Business Travel
- 會議籌備與議程設定 Arranging a meeting
- 討論與決議 Discussion and conclusion
- 會後事項執行與追蹤 Following up on important issues
業務/行銷推薦簡報英語
Presentation English
- 數據圖表分析與歸納 Graph analysis and generalizing
- 簡報架構與策略 Presentation structures and strategies
- 要點筆記與提問Note-taking and Q&A sessions
國貿人員推薦國際貿易實務
 International Trade Practice
- 詢價與報價 Pricing inquiring and bargaining
- 訂貨下單與追蹤 Placing an order and tracking items
- 付款方式與退貨 Payment terms and returning products
商用英文5
業務/國貿推薦國際貿易實務 商業談判
Business Negotiation
- 確立目標與條件Determining the goals and conditions
- 談判協商 Reaching agreement
- 達成協議與合約簽定Making a deal and signing the contract
商業展覽
Trade Show English
- 參展籌備 Trade show preparation
- 商品發表與展售 Product launch and sale
- 洽談合作與議價 Making a deal and bargaining
危機處理
Crisis Management
- 問題陳述與溝通 Question statement & communication
- 設想解決方案 Solution discussion
- 執行與確認 Execution & further confirmation
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